把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续

在多数使用场景下，电脑端需要手机保持在线才能真正完成消息的收发与同步。手机会作为账号验证与数据传输的桥梁，如果手机断网、关机或电量耗尽，电脑端通常无法正常接收新消息。具体离线时长限制会随版本更新有所调整，建议以应用内当前提示和官方帮助页面为准。

当前版本一般支持在若干台设备上同时登录同一账号，你可以把工作电脑和个人笔记本都关联起来。每台设备都需要独立扫码一次，之后可以在手机的已连接设备列表中查看和管理。如果发现陌生设备，应当立即移除并检查账号安全。

电脑端主要作为消息的同步展示层，聊天记录的主体仍保存在手机端。在电脑上看到的历史消息范围取决于同步机制的设定，通常不会把全部历史记录完整下载到电脑本地。如果对记录留存有较高要求，建议定期在手机端进行备份，并参考官方说明了解具体保留策略。

在图书馆、网吧或共享办公空间使用公共电脑时，登录前应确认浏览器环境安全，避免在他人已登录状态下操作。使用完毕后务必在手机端主动退出所有已连接设备，不要只关闭浏览器窗口。部分浏览器可能保留会话信息，主动退出能有效降低账号被他人访问的风险。

近几个版本中，电脑端已经支持发起和接听语音、视频通话，但具体可用范围会受操作系统、浏览器版本和账号所在地区影响。如果发现通话按钮不可见或无法接通，可以先更新浏览器到较新版本，再检查麦克风和摄像头权限是否已授予。功能覆盖情况以你当前界面显示为准。

同步过程依赖手机与电脑之间的网络连接质量。如果手机处于弱网环境、后台被系统限制，或电脑浏览器缓存异常，都可能让同步进度停滞。可以先确认手机网络稳定、应用保持前台运行，再尝试刷新电脑页面重新扫码。若持续无法完成，检查应用版本是否为较新版本会更稳妥。

从电脑端发送文件时，可以直接调用本地文件系统进行选择，适合处理文档、表格和图片等办公素材。发送后的文件会同步到手机端对话中，对方接收到的内容与手机发送没有本质区别。需要注意单个文件的大小上限会随版本调整，超出限制时会收到提示，此时可以压缩或改用其他方式传输。

如果电脑端超过一定时间没有活动，或者手机端主动退出了该设备，再次打开时通常需要重新扫码验证。这是账号安全机制的一部分，并非异常情况。如果希望减少重复扫码的频率，可以在日常使用中保持手机端应用处于可用状态，并避免在手机端清理已连接设备列表。